Descrizione estesa
Si informa che il servizio di mensa scolastica per l’anno scolastico 2026/2027 prenderà avvio lunedì 28 settembre 2026.
Si ricorda che, ai fini dell’accesso al servizio, è obbligatorio procedere a una nuova iscrizione oppure al rinnovo dell’iscrizione esclusivamente tramite il portale dedicato:
Le istruzioni operative per la compilazione della domanda sono riportate nell’avviso allegato.
Come già avvenuto nello scorso anno scolastico, la presenza al servizio sarà rilevata automaticamente dall’App. In caso di assenza dell’alunno, sarà quindi necessario accedere all’applicazione e annullare la prenotazione del pasto entro le ore 9:00 della giornata interessata.
Si precisa che la corretta gestione della presenza è responsabilità del genitore/tutore. Qualora, entro le ore 9:00, la presenza dell’alunno risulti ancora attiva sull’App, il sistema considererà il pasto come regolarmente prenotato e accettato per quella giornata.
Di conseguenza, il pasto sarà addebitato anche in caso di effettiva assenza dell’alunno, qualora la prenotazione non sia stata annullata entro il termine previsto.
Dopo le ore 9:00 non sarà in alcun modo possibile modificare, cancellare o stornare la prenotazione, neppure tramite richieste rivolte all’Ufficio Istruzione o attraverso altri canali, in quanto il servizio considera definitivamente confermate, ai fini della preparazione e contabilizzazione dei pasti, tutte le presenze risultanti attive a tale orario.
Per gli utenti che necessitano di menù speciali, per motivi sanitari, intolleranze alimentari, allergie o altre esigenze documentabili, è necessario trasmettere il certificato medico o le relative indicazioni utilizzando esclusivamente uno dei seguenti canali:
- e-mail: serramanna@comune.serramanna.ca.it
- PEC: protocollo@pec.comune.serramanna.ca.it
Nell’oggetto del messaggio dovrà essere indicata obbligatoriamente la dicitura:
“Mensa scolastica - menù speciale 2026”
Le comunicazioni trasmesse con oggetto differente o con modalità diverse da quelle indicate non saranno prese in considerazione.
Si ricorda inoltre che, in fase di iscrizione al servizio, è richiesto l’inserimento dell’ISEE in corso di validità e, ove necessario, del certificato medico relativo a eventuali intolleranze alimentari. L’avviso comunale prevede espressamente tali documenti tra quelli da allegare alla domanda.
L’Amministrazione potrà effettuare controlli a campione sulle dichiarazioni ISEE presentate, al fine di verificarne la veridicità.
Si richiama inoltre l’attenzione degli utenti sulla necessità di regolarizzare eventuali morosità pregresse relative al servizio mensa. Gli utenti con pagamenti arretrati riferiti all’anno scolastico 2025/2026 o ad annualità precedenti sono infatti tenuti a saldare quanto dovuto prima dell’avvio del servizio, al fine di evitare l’attivazione delle procedure di recupero del credito.
Per ulteriori dettagli su modalità di iscrizione, documentazione richiesta, tariffe e agevolazioni, si invita a consultare l’Avviso servizio mensa scolastica – Iscrizioni anno scolastico 2026/2027, allegato alla presente comunicazione.
